Esperienza Sensoriale e Trasformazione: Guida alla Comunicazione e al Cambiamento Inconscio

Il Vostro Mondo Sensoriale: Molto Più di Quanto Pensate 

Cari CEO e Titolari d'azienda e non solo, il vostro mondo è fatto di decisioni rapide, pressione costante e la necessità di essere sempre un passo avanti.

Siete abituati a gestire dati, strategie e team.

Ma cosa succede quando la sfida più grande è capire il vostro stesso funzionamento interno e quello delle persone con cui comunicate?

Sono Mauro Brocca, il vostro life mental coach, esperto in PNL e ipnosi Mind Unlock, e oggi vi porto a esplorare un territorio fondamentale per il vostro successo.

1. Il Vostro Mondo Sensoriale: Molto Più di Quanto Pensate

C'è una quantità infinita di stimoli sensoriali disponibili in ogni momento. Il vostro cervello fa scelte continue, e per la maggior parte inconsciamente, su cosa percepire. Se non lo facesse, sareste sopraffatti. Tutte le informazioni, sia dall'esterno che dall'interno, vengono elaborate costantemente, ma solo una parte minima di questa elaborazione entra nella vostra consapevolezza.

La parte più grande del vostro apprendimento e delle vostre abilità (circa il 95%) è gestita dalla vostra mente inconscia.

È a questo livello che avvengono i veri cambiamenti, ed è su questa parte che lavoriamo per risultati efficienti. Il nostro obiettivo è spesso sovraccaricare le vostre risorse consapevoli per facilitare l'apprendimento inconscio.

2. I "Sensi" della Mente: Il Vostro Stile di Pensiero

Molti si identificano come persone 'visive', 'cinestetiche' (legate alle sensazioni) o 'auditive' (legate ai suoni o al dialogo interno).

La verità è che usate tutti questi sistemi costantemente.

La differenza è quale sistema portate più facilmente alla vostra consapevolezza.

Se siete abili in un sistema, è una risorsa preziosa. Ma la vera potenza arriva quando dedicate tempo ed energia a sviluppare gli altri sistemi, aumentando la vostra fluidità e creatività.

Le etichette possono essere trappole e stabilizzare un comportamento in modo non utile. Prendiamo l'esempio dell'ortografia: i bravi ortografi visualizzano un'immagine eideticamente ricordata della parola e la controllano con una verifica cinestetica al centro del corpo. I cattivi ortografi, invece, possono creare immagini e controllarle auditivamente, o costruire immagini visive e sillabare in modo creativo. Si può insegnare ai 'cattivi ortografi' a usare la stessa strategia dei 'bravi ortografi'.

Osservare come le persone 'accedono' alle informazioni – ad esempio, con il movimento degli occhi – è fondamentale.

Ma ci sono anche altri segnali diretti: il tono della voce è più alto per l'accesso visivo e più basso per quello cinestetico, la velocità del discorso aumenta per il visivo e rallenta per il cinestetico, il respiro è più alto nel petto per il visivo e più basso nella pancia per il cinestetico. Anche l'osservazione dei programmi motori, come il movimento della gamba destra per un cambio manuale, rivela come le persone elaborano internamente. Questi segnali non dicono 'cosa' pensano, ma 'come' lo pensano, fornendo informazioni sul processo. Le persone ambidestre o mancine possono avere organizzazioni cerebrali diverse che portano a capacità naturali e output nuovi. Non si tratta di eliminare scelte, ma di aggiungerne di nuove.

3. Il Cambiamento non è 'Perché', ma 'Come'

Spesso, la terapia tradizionale si concentra sul 'perché' le cose sono successe, sulle 'radici' del problema. Questa è un'assunzione accurata ma limitante, solo uno degli infiniti modi per comprendere il comportamento. Io credo che la chiave sia capire il 'come' una persona crea una certa esperienza o reazione. Il nostro obiettivo non è tanto 'farvi capire' il problema, ma darvi nuove 'scelte' di risposta, anche a livello inconscio. La scelta è sempre meglio della non-scelta. Se ottenete sempre lo stesso risultato in un contesto simile e non vi piace, probabilmente non avete scelta. Le parti consapevoli della persona hanno già fatto il massimo; è con i processi inconsci che si deve lavorare efficacemente per portare al cambiamento. Limitarsi alle risorse consapevoli garantisce un processo lungo e inefficace. Se una persona può fare qualcosa, anche voi potete. Basta l'intervento di un 'modellatore' che osservi cosa fa la persona di talento e ve lo insegni. Il significato della vostra comunicazione è la risposta che ottenete.

Se non ottenete ciò che volete, cambiate il vostro comportamento.

4. L'Incongruenza: Il 'Rumore' nella Vostra Comunicazione

Avete mai detto 'Tutto bene!' ma il vostro corpo, il tono della voce, o l'espressione dicevano l'esatto contrario? Questo è ciò che chiamiamo incongruenza: ciò che offrite nel tono di voce, nei movimenti del corpo e della testa non corrisponde alle vostre parole.

Come si forma e cosa causa: Immaginate un bambino che porta a casa i compiti. Il genitore, con una faccia scocciata e un tono duro, dice: 'Oh, sono così contento che tu abbia portato questo a casa, figlio!'. Il bambino non 'meta-commenta' la discrepanza. Invece, un emisfero del suo cervello registra l'input visivo e tonale, l'altro le parole e il loro significato digitale, e non combaciano.

Questa discrepanza può essere un innesco per l'iperattività nel bambino, iniziando dal centro del tronco e diffondendosi in altri comportamenti.

Per far fronte a questa incongruenza, i bambini (e poi gli adulti) spesso imparano a 'distorcere la loro esperienza' per renderla coerente.

Una strategia è 'spegnere' una delle dimensioni (verbale, tonale, movimento corporeo, tatto o input visivo) dalla consapevolezza. Questo può portare a conseguenze a lungo termine:

• Un bambino iperattivo che esclude l'emisfero destro dalla consapevolezza potrebbe in seguito essere perseguitato da immagini visive (ad esempio, 'bambini morti che galleggiano dagli hot dog nell'aria').

• Chi 'taglia fuori' il cinestetico potrebbe sentire insetti che gli strisciano addosso.

• Chi 'taglia fuori' l'audito potrebbe sentire voci provenire dalle prese a muro.

• In alcune culture, le allucinazioni tendono ad essere auditive perché il sistema auditivo è meno attento. La differenza tra una persona che 'allucina' e una persona 'sana' non è l'atto di 'allucinare' – lo facciamo tutti, ad esempio quando immaginate qualcosa – ma la capacità di distinguere ciò che è realtà condivisa da ciò che non lo è e se il contenuto di questa 'allucinazione' è socialmente accettabile. Se non si ha questa distinzione, si è, in un certo senso, 'psicotici' o 'robot'.

5. L'Arte della Comunicazione Irresistibile

Quando capite il sistema rappresentazionale di qualcuno, potete 'confezionare' le informazioni in un modo che è irresistibile per loro. Se un partner è molto cinestetico (sensazioni fisiche) e l'altro è molto visivo (come appaiono le cose), possono facilmente entrare in conflitto. Imparare a 'tradurre' tra i sistemi – trovando un 'equivalente' che l'altro possa capire nel suo sistema – crea profonda comprensione e 'nessuna colpa'. Questo è il principio del 'no fault' adottato anche da grandi compagnie di assicurazione. Non si toglie nulla alle loro scelte attuali, ma si aggiungono nuove opzioni. Il nostro compito come 'modellatori' è rispettare le vostre attuali capacità e aggiungere nuove scelte per ampliare il vostro 'repertorio'.

6. Uptime e Il Vostro Flusso di Coscienza

Un concetto potente è l''Uptime': uno stato in cui siete completamente immersi nell'esperienza sensoriale esterna, senza consapevolezza di pensieri, immagini o voci interne. In 'uptime', il vostro focus è solo sul risultato che volete e su come l'altro risponde a voi. Continuate a cambiare il vostro comportamento (tono di voce, espressioni facciali, gesti) finché non ottenete la risposta desiderata. Questo stato rende la comunicazione molto più intima ed efficace perché siete completamente attenti all'altro. Al contrario, cercare di essere 'troppo consapevoli' dei propri processi interni (fare immagini, parlare a se stessi) mentre si comunica dal vivo, può 'rompere' il flusso naturale della comunicazione.

Non è utile fare 'terapia su voi stessi' durante una conversazione.

Le tre abilità fondamentali per un comunicatore efficace sono: sapere cosa si vuole ottenere, avere flessibilità nel comportamento e avere sufficiente esperienza sensoriale per notare le risposte che si ottengono.

7. Il Meta Modello: L'Interruttore del Vostro Pensiero

Uno strumento fondamentale è il Meta Modello, un modello verbale per comprendere la forma della verbalizzazione, non il contenuto. Se qualcuno dice 'mio padre mi spaventa', la frase ha scarso contenuto perché non specifica il processo.

Il Meta Modello vi insegna a chiedere: 'Come ti spaventa nello specifico tuo padre?' o 'Come sai di essere depresso o colpevole o fobico?'.

Queste domande sembrano semplici, ma sono potenti.

Forzano la persona (e voi stessi) a specificare il processo interno, a portare alla consapevolezza i passaggi che creano quell'esperienza. Questo non solo migliora la vostra capacità di raccogliere informazioni, ma può letteralmente cambiare il vostro dialogo interno, rendendolo utile invece che 'terrorizzante'.

È il fondamento di tutto ciò che facciamo, e il controllo su di esso distingue chi ha successo.

Manuale d'Uso per la Tua Vita Professionale e Personale:

Ecco come applicare questi principi nel tuo quotidiano, con frasi dirette per i tuoi obiettivi:

• 1. Definisci il Tuo Obiettivo: Sii chiaro su cosa vuoi ottenere da ogni interazione. Sai esattamente quale risultato vuoi?

• 2. Osserva il Risultato: Presta attenzione costante alle risposte che ricevi. La tua comunicazione sta ottenendo la reazione che desideri? Se no, non è l'altro il problema, ma il tuo approccio.

• 3. Sii Flessibile e Adatta: Se non ottieni il risultato voluto, cambia quello che stai facendo. Prova un tono diverso, un'espressione diversa, un'altra sequenza di parole. La tua capacità di generare risposte diverse è la chiave.

• 4. Chiedi il 'Come', non il 'Perché': Quando qualcuno ti presenta un problema, chiedi: 'Come sai che questo problema si manifesta?' o 'In che modo specifico crei questa situazione?'. Questo rivelerà il processo interno della persona.

• 5. Traduci i Sistemi: Se un collega non ti capisce, prova a riformulare usando parole che richiamino le sue sensazioni ('Ti senti in linea con questo?') se è cinestetico, o immagini ('Vedi come possiamo raggiungere questo obiettivo?') se è visivo. Il principio di 'overlap' ti permette di andare dallo stato di coscienza indicato dalla persona al sistema che vuoi impegnare.

• 6. Opera in 'Uptime': Nelle conversazioni importanti, sii completamente presente all'altro.

  Concentrati sui suoi segnali esterni (respiro, movimenti, espressioni) e adatta la tua comunicazione in tempo reale. Metti da parte il tuo dialogo interno in quel momento.

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